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1- Particularidades del servicio Envío a Domicilio

•  El Usuario deberá contar con una dirección de correo electrónico válida y activa para poder realizar un pedido. Asimismo, el Usuario deberá comprobar que el email suministrado funciona adecuadamente, no estando activados filtros anti-spam ni mecanismos equivalentes, o existan errores que dificulten la recepción de mensajes.

•  Las fotografías e imágenes de los productos presentados en el Sitio Web son meramente orientativas y el aspecto visual real de algunos productos puede variar respecto a estas imágenes.

•  El Usuario deberá verificar, antes de realizar el pedido, que el producto cumpla totalmente sus expectativas.

•  Si por algún motivo derivado del desabastecimiento de productos o incidencias en el Servicio algún producto no pudiera ser suministrado, esta situación quedará indicada en el Sitio Web o se contactará al Usuario para informarle de la misma en caso de ser necesario.

•  Payma se reserva el derecho a modificar sin previo aviso el listado de productos. No obstante, éste se compromete a no modificar las características de los productos, que conformen los pedidos, que ya hayan sido solicitados por los Usuarios.

2-Proceso de contratación del servicio

- Proceso de compra online:

1.  El Usuario deberá crear una cuenta de usuario para facilitar la realización de los pedidos.

2.  El Usuario podrá ir seleccionando los artículos que desee y éstos se irán añadiendo en la cesta.

3.  Una vez confirmada la compra, el Usuario, en caso de no tener cuenta de usuario, tendrá que rellenar los campos requeridos: información personal necesaria para realizar el pedido, datos de facturación, en su caso, y entrega. Una vez que el Usuario haya leído y comprendido estas Condiciones del Servicio, éste podrá hacer clic en el botón correspondiente para aceptarlas y proceder, en su caso, con la forma de pago.

3-Precio y forma de pago

Previamente a la confirmación final, se mostrará un resumen del pedido online y todos los datos introducidos podrán ser corregidos por el Usuario. La confirmación final del pedido implica la celebración del contrato con la empresa titular PAYMA Cuando esté habilitado, y el Usuario opte por ello, el Usuario deberá realizar el pago para poder iniciar el proceso de entrega.

PAYMA, podrá rechazar un pedido del Usuario en caso de que no se realice correctamente el pago por éste. En caso de pago con tarjeta, si ésta resultara denegada, se informará al Usuario, y se le pedirá que pague de otra forma.

El Usuario podrá efectuar el pago de su pedido a través de los siguientes medios en la medida en que estén disponibles para el Servicio:

Tarjeta de crédito o PayPal: Los datos bancarios recogidos mediante la pasarela de pago son cifrados y transmitidos de forma segura a los servidores del banco. Payma se reserva el derecho a iniciar las acciones legales que considere oportunas contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta o introduzca datos de tarjetas de crédito sin tener la autorización del titular de las mismas.

En el caso de pago por tarjeta de crédito, el pedido no se considerará efectivo hasta que el Departamento de Administración de PAYMA, obtenga confirmación bancaria del pago.

Con independencia de la modalidad de pago elegida, el Usuario recibirá un email de confirmación del pedido. Los datos del pedido serán registrados por PAYMA, en la cuenta personal creada en el Sitio Web por el Usuario.

Los precios indicados para cada producto incluyen los impuestos aplicables y, en el resumen final antes de proceder con la cuenta, se incluirá cualquier concepto como gastos de envío, en caso de que existiesen dichos gastos.

GASTOS DE ENVÍO:

Destino Condiciones de pedidoGastos de envío
España Península Inferior a 30 € 1,99 € (IVA incluido)
España Península Superior o igual a 30 € Portes Gratuitos
Islas Baleares Cualquier importe

11,30 € (IVA incluido)

Islas Canarias Cualquier importe 15,93 € (IVA incluido)
Ceuta Cualquier importe 25,64 € (IVA incluido)
Melilla Cualquier importe 16,04 € (IVA incluido)

DEVOLUCIONES:

¡Vaya!

¿Has recibido tu pedido y no es tu número?; ¿Te lo has probado y no te gusta?;

¿Te equivocaste de color?

Lo primero de todo, no te pongas triste por ello, que hay solución...

¿Cómo prefieres ponerte en contacto con nosotros??

* Por teléfono: Llámanos al 956 70 28 78 (Horario: De lunes a viernes - de 9:30h a 14:00h y de 16:00 a 19:00).

* Por email: info@calzadospayma.com o por el mismo formulario de contacto de la web.

Sólo tienes que avisarnos para que te enviemos al transportista a casa para cambiar o devolver el artículo.

Importante: Es imprescindible que el producto a devolver o cambiar se encuentre en perfecto estado y en su caja original.

Si es una devolución, en cuanto recibamos los artículos y comprobemos que están en perfecto estado, te devolveremos el dinero por la misma vía por la que hiciste el abono. Si es un cambio y no tenemos el artículo que necesitas, igualmente te devolveremos el dinero.

Si la devolución se realiza entregando los artículos en alguna de nuestras tiendas el plazo para recibir el reintegro será de 24 a 48 horas.

Los gastos de devolución y cambios tienen un coste de 4 € en concepto de transporte.

Tienes un plazo de 14 días naturales para realizar el cambio o la devolución.